2011年1月3日 星期一

電子商務不只一種觸媒效應

當年電子商務課堂上,最受老師重視的一本參考用書叫做:企業觸媒策略(天下雜誌出版),整堂課幾乎一半以上的主題是圍繞著這本書的概念在談,原因不外乎電子商務就是發揮觸媒效應,創造出巨大價值的大好例子。





那倒底,什麼是觸媒效應呢?





簡單來說,在某些情況下,一個事業模式或服務是具有雙邊以上的顧客的,這雙邊的顧客需要彼此,而且彼此的數量越多,會讓兩邊獲益更大,如果你從事的事業有這類的狀況,最重要的成功因素就是:努力營造出一個吸引兩邊的場所,催化觸媒效應,等到觸媒效應產生之後,兩邊的顧客自然會彼此吸引,而讓你的事業越來越茁壯。


聽起來很模糊?舉個例子可能會更清楚一點。比如說:Yahoo拍賣上有買家與賣家兩種人,兩種人其實都是Yahoo拍賣這個平台的顧客,賣家需要買家,若這個平台有越多的買家,在上面賣東西就越容易賣出去;同樣地,買家也需要賣家,若這個平台有販售越多商品,來這邊找東西就越容易找到…….兩邊的人彼此需要,而且等到兩邊的數量都夠多之後,自然會主動吸引後續越來越多買家與賣家主動加入。

該如何進行觸媒策略呢?
書中提出了六大步驟,分別為:
一、找出觸媒社群
二、建立訂價結構
三、設計成功的催化作用
四、著重獲利力
五、有策略地和其他觸媒型企業競爭
六、實驗與演變


欲知詳細內容請參考:企業觸媒策略(天下雜誌出版)




目前台灣的眾多電子商務網站,很大部份都深知觸媒策略的重要性,因此不斷地增加商品數,期望滿足買家更多樣化的需求,藉此吸引更多消費者,也同時靠著更多的消費者,吸引更多的廠商將商品放在平台上銷售。


不過,數大便是美嗎?商品更多了之後,單一商品隱藏在茫茫商品海之中,要取得曝光機會談何容易?只好付費給平台業者,爭取較好的位子。但商品數越多,好位子就越多人搶,費用也越高………



看似另類的:每日一物網站就沒有以上的問題,且成為另一種成功的商業模式。藉著標榜每天只賣一樣東西,讓商品有最大的曝光率,讓你成為今天唯一的主角!!雖然每日一物網站的流量通常沒有包山包海的網站流量大,但平均吸引到的眼球數可能更多,廠商也可用曝光的預算,轉換成更低的價格來販售。


其實電子商務還有各種各樣的商業模式可以發掘,在觸媒策略之外,無數的創業家們也在思考突破,尋找下一個成功的模式,你的腦海裡是不是也在醞釀著其中幾個呢?

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