2012年12月6日 星期四

不要有非得啟動(kick-off)的決定



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潛在的損失對我們的意義越大,我們迴避的傾向就越強烈。也就是說,潛在的損失越嚴重,就越容易掉進非理性的陷阱。 
哥倫比亞商學院教授Eric Johnson

這是筆者最近因為失敗一個專案後的體認,事實上,也是在失敗之後,才想起來有一本書叫做『左右決策的迷惑力』提到的范贊騰(Jacob van Zanten)機長陷阱。

『這一位資深的機師,飛航記錄完美無暇,身兼飛航安全委員會的主管,卻造成使上最大的空難。主要的原因就在於,他為了保持完美的飛航記錄,忽略了應該要完成的兩階段跑道確認SOP,他在完成第一階段後自認第二階段不會有問題就決定起飛,於是撞上了另一架飛機造成584人死亡。』

筆者在四月時碰到一個不熟但是認識的學長,他是做直銷的想找我賣產品,在我拒絕後他跟我提到他想做一個「創業OOO」的idea主要是想成立一個網站,透過他過去在非營利事業組織舉辦的創業競賽經驗和業師,來幫助創業團隊。問我有何想法,我說這想法只是利用過去的資源然後單方面的付出,這樣模式不會有好結果。後來他說,他認識一個長輩,支持他做這件事情,他有錢、有房子,問我那有沒有什麼事情好作,於是我想到一個idea,就是作「創業宿舍」英文名字是Founders Dorm,那天是2012426日。

創業宿舍顧名思義是一個提供一處軟硬體甚至創業資金不虞匱乏的創業環境,讓創業團隊放心創業,並期待團隊間的朝夕相處,一來促進交流可以刺激自我的提升,二來團隊之間的感情將會比一般環境來的堅強,未來創業之路也許可以因為在創業宿舍期間的革命情感建立互助的革命感情!此話一出便引起他的注意,於是他帶我認識那位長輩,很快的那位長輩也認同了,從那刻起,我對有機會對這個社會作這樣有意義的事情感到非常的感恩,我甚至對我女友、家人、神明說,我在做一個讓我生命不會有遺憾的工作,請給我機會讓我好好的做好!

但是殊不知,那位自稱是我學長的人,在設立公司前夕說:Frank我覺得我跟你理念不合,我們拆夥吧!還說拆夥後打算要用創業宿舍的名字繼續做下去!

筆者犯了一個很大的錯誤,我做了一個決定就是我認為我在做一個讓我生命不會有遺憾的工作,所以我在連公司、條件、合約等都還沒有確認的狀態下,婉拒了回原公司的機會,且全職、全力的投入,甚至把名片盒挖出來,任何可以協助推動事情發展的人都被我找來。那個決定讓我失心瘋似的要求自己無論如何都要把這麼有意義的事情Kick-off,而忽略了應該要事先確認的SOP,以及一些其他錯誤的訊號。讓我失信於家人、朋友,更讓我對人的信任情感受傷。

這一切都是因為我認為無論如何都會kick-off,所以犧牲一點沒關係、所以即使明知有錯誤的訊息也被我刻意的忽略,造成我第一次知道什麼叫做聲譽掃地!

但是筆者深信,雖然商場上總是有許多爾虞我詐的競爭,但是從群聯電子董事長潘健成一書『為自己爭氣群聯電子十年318億元的創業故事』中我相信腳踏實地、誠信負責,老天不會拋棄這樣的人。因此我除了面對失敗、觀察自己的失敗原因並從中歸納出自己因為感性的決策造成的問題以外,同時寫信給過去因為這個專案而連繫的所有人向他們道歉。

這個經驗讓我好比重新活過!讓我意識到,即使是一個天上掉下來的禮物,也應該要用持平的心情、客觀的態度審視,千萬不要感性的立下非得kick-off的決定!因為這會讓人失去理性的客觀判斷依據。

祝 好心人好運!
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