LifeMBA：跟手機充電器說再見 — 用體溫充電的手機Nokia E-Cu

在手機充電器規格統一之前，全球每年因此產生的廢棄手機充電器將近51,000公噸，此外更因能源的消耗，多產生了13.6百萬公噸的二氧化碳。回顧去年十月，以歐洲為主的全球通訊聯盟International Telecommunication Union (ITU)終於關注這項議題，並且帶頭將手機的充電器規格加以統一。

如今一年將屆，來自倫敦的設計師Patrick Hyland試圖將眾人更往前帶一步，提出一個對於環境更加友善的概念手機，Nokia E-Cu (E for environment, Cu for Copper)，是第一款運用金屬銅導熱材料來充電的手機，可以將熱能轉換成電能，就算是放在口袋中也能充電。

手機設計相當特別，機身的設計並非一般常見的對稱造型，另外，背面的銅金屬龜裂溝槽猶如乾涸的大地也很有特色。

當然，這裡可不是Mobile01，而是LifeMBA，所以想與各位介紹一下在產品開發過程中常用的Design Thinking Process的概念，這是一個強調將創意與實務結合的問題解決流程，這個流程也與過去LifeMBA所介紹的六頂思考帽相似，有興趣的讀者可以回顧一下。

首先，要先定義解決議題的範疇，我們可以先試圖從解決一個問題點來出發。例如在這支Nokia E-Cu手機中，我們看到的是設計師希望解決手機充電器所帶來的廢棄物汙染的問題。

接著，便是觀察與蒐集資訊。延續這個手機的例子，我們可以先回顧一下過去解決手機充電器廢棄物這個問題的解決方案有哪些，例如將充電器做小一點，或者提高其效率，降低二氧化碳的排放量等；同時也可與使用者談談，了解他們對於過去不同解決方案的看法；另外，也必須了解目前在解決這個問題上可能面臨的限制，如技術、法規等。

然後，便是發揮創意的時候，在此時，先別急著為不同的點子下定論，盡可能的依據前面所得到的資訊發想各種解決方案。像這款手機的設計師便是希望藉由完全根除充電器來達成他的目的，當然，前述提到的限制得先考慮到。

接著便可以開始製作原型，在這個階段，可以結合前一階段所發想到不同的創意來製作，同時尋求使用者的意見，依據不同創意，製作許多原型。目前這款手機還是概念機，能否成真，還得看市場的反應如何。

最後，選定一個最具潛能的原型，進入測試-修正的循環，依據使用者回饋的意見，持續將產品進行修正，以達到可以進入生產的狀態。

Design Thinking Process在史丹佛大學也是相當知名的一門課，最後附上影片給各位讀者參考。