LifeMBA: 男生女生經濟十個大不同

時序將至七夕情人節，關於男女生議題的探討總是引人側目，在此同時，LifeMBA整理了十個關於男女生在消費購物時大不同的習慣，不管你的客群是男生還是女生，都應該好好仔細地看看這篇文章

一、目的型購物 v.s 比較型購物

這似乎源自於最原始人類的生活型態，原始人類社會中男生負責打獵，女生負責採集，演化到了今天，就變成男生將想要買的商品當成獵物般，瞄準了就想盡辦法得到它；女生則是把購物當成採集一樣，要把各式各樣的水果(商品)收進籃子裡，最後再來慢慢挑、慢慢比較

二、單刀直入 v.s 不可捉摸的隨機運動

在購物的路線上，網路上有一幅廣為流傳的男女生購物路線圖如下

為了到GAP買條褲子，男生確認了任務之後就直向目標前進，簡單快速俐落；女生則迂迂迴迴，到處看到處摸，購物路線就像是無法預測的布朗運動(意思就是”隨機”)

三、女生通常花較長的時間買較多的商品，男生擁有較高支出/時間

由於男生目的性購物的比例較多，又習慣單刀直入的購物行為，因此往往能在短時間之內就達成任務目標；而女生隨機逛的過程中往往會”順手”捻來一個覺得不錯的商品，至於她原本是不是要買那個商品…那不重要。

如果比較購物後的結果，可能會發現：

男生，購物時間4分鐘，戰利品牛仔褲一條，花費800元

女生，購物時間2小時38分鐘，戰利品牛仔褲兩條、T恤一件、包包一個、絲巾兩條、手機吊飾三個、飲料兩瓶、休閒鞋一雙、涼鞋一雙、耳環一對，總花費3562元

四、女生購物智商高於男生

英國的未來基金會與VISA提出購物智商(簡稱SIQ)，公式是SIQ=7*(T+S+O+C+P)，T代表時間，購物時是否盡量少花錢和時間；S代表花費，購物時是否會超支；O代表嘗試，是否會試用新產品；C代表比較，是否會貨比三家；P代表價格，購物前是否會蒐集產品與價格資訊，研究結果顯示，女生的購物智商比男生高出2.5個百分點左右(購物智商測試)

五、女生不會放棄對美麗的追求

根據經濟學人Marketing to women: Hello, girls的文章指出，美國80%的消費都是由女生貢獻的，而且指出，不管經濟環境變化如何，她們也許可能改變消費的方向，但她們絕對不會放棄對美麗的追求，她們無時不刻想要讓自己變得更美麗，化妝品、瘦身產品沒有所謂的不景氣

六、不景氣時，女生削減的支出大於男生

雖然女生不會放棄追求美麗，但是當面對不景氣的時候，女生的購物支出削減的比例大於男生，這是因為在不景氣時女生被迫要放棄一些已經養成的放縱和自我獎勵式的消費習慣，而男生，通常購物是必要支出，因此男生購物的減少幅度遠低於女生，根據萬事達卡的消費調查，2008年底，全球男性的時尚花費下降了8.3%，而女生，則下降了將近20%

七、女性重視打折數而非價格絕對值

女生成本意識比男生敏感，因此一件衣服便宜一、二十塊錢對女生來說是很大的差距，可能會不惜犧牲時間或精力買到較便宜的衣服，男生則認為才省個一、二十塊錢，這麼做有什麼意義? 500元的衣服最後以450元買到了，女生在意的是商品打了九折，而非最後要花450元

八、女生對於小報酬的次數越多，滿足感越高；男生則相反

這是從男女生賭博行為的觀察中所發展而來的，女生賭博時傾向每次下小注，例如20元，每次賺一點，最後賺了100元就洋洋得意；而男生則傾向下大注，一次贏大的，每次下1000元，一定要贏個萬把塊才會高興，也因此男生總是輸得比較慘。發展到購物上，就變成女生從店家每次的小報酬、小獎勵能夠獲得較高的滿足感，集點、累積紅利等等每次小量回饋的方式比起一次回饋大筆報酬，女生對前者獲得的滿足感更高。

九、男生很少詢問店員意見，女生則需要親朋好友的推薦與信息

這該說男生愛面子嗎?迷路的時候，男生總是較不傾向問路人，而女生一感到困惑就會想要詢問別人。因此當她們在購物的時候，較喜歡七嘴八舌地跟親朋好友討論，詢問親朋好友的意見，協助購買決策

十、關於智慧型手機，使用iPhone的使用者，其實男女各占一半

最後一點是關於男女大不同的迷思，也是筆者在蒐集資料時發現的有趣現象，一般可能往往認為iPhone介面與設計較討女性喜歡，但是根據東方線上的研究報告顯示，在對一千名受試者的調查中，發現持有iPhone的男女生比例，是一半一半；較有顯著差異的手機品牌，是HTC與Samsung，HTC的使用者中，有56%是男生，Samsung的使用者，女生則占了58%