社群行銷學 - 天時篇

前兩周，我們介紹到開箱文經濟學在社群智情(Social Intelligence，SI)中的應用，今天讓我們來看看更多關於SI的應用。

讓我們先來想想看，針對那些經營Facebook粉絲團，或是在Twitter上擁有個人品牌的人們來說，「曝光率」一直都是個重點，畢竟更多的瀏覽量往往意味著更多的潛在營收，但該如何提高曝光率呢？

做法有很多種，例如增加更多的優質內容，以及更頻繁地與網友們互動，甚至推出一些活動，刊登廣告等等，這樣也許能達成這個目標。但如果是透過前面的頭兩項方式，則必須更深入地了解觀眾們的偏好慣性，例如他們的閱讀喜好、偏好的互動方式，以及瀏覽的習慣等等。

其中，如何選擇一個好的貼文時間以帶來更多的流量，就是一個值得注意的小細節。

依據KISSmetrics blog所提供的資料(完整資訊見最下面圖)，可以概略地列出下列重點：

 Twitter

• 下午5點左右是最佳的互動時間：這個時候是retweet的最高峰
• 每小時不要超過4個Tweet：過於密集的Tweet反而會模糊焦點，點擊率將下滑
• 中午及六點是tweet連結的好時機：這個時候的點擊率最高

Facebook

• 一周內，周六是發文的最好時機：這個時候用戶按”讚”分享的機會最高
• 一天內，中午是發文的最佳時機：除中午外，晚上7點過後還有一個小高峰，同樣是分享的機率最高

當然，這些資訊僅供參考，畢竟提高曝光率的最佳策略，還是從自己的網站、部落格的數據來分析最為可靠。

延伸閱讀：

對使用Email行銷的最佳時點有興趣的讀者，可以看看這篇：

The Science of Social Timing Part 2: Timing & Email Marketing